1. Introdução

A CRED RICCO valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos quando você utiliza nosso site e entra em contato conosco.

Esta política foi elaborada considerando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Quem somos

O site CRED RICCO é utilizado para apresentação de serviços e atendimento aos interessados em soluções financeiras.

Razão Social: ODARA SERVICE SOLUCOES FINANCEIRAS E TERCEIRIZADOS LTDA

CNPJ: 36.647.878/0001-60

Site: credriccoluciana.com.br

3. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma de contato ou do serviço solicitado, poderemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, tais como:

• Nome;
• E-mail;
• Número de telefone ou WhatsApp;
• Informações fornecidas durante o atendimento;
• Informações necessárias para análise e encaminhamento de propostas de serviços financeiros;
• Dados técnicos relacionados à utilização do site, como endereço IP, navegador e informações de acesso, quando aplicável.

4. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Responder solicitações e mensagens enviadas pelo usuário;
• Realizar atendimento e contato através dos canais informados;
• Apresentar e encaminhar propostas e soluções financeiras solicitadas;
• Realizar simulações ou análises quando solicitadas pelo usuário;
• Enviar informações relacionadas ao atendimento solicitado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;
• Melhorar nossos serviços e a experiência de navegação no site.

5. Compartilhamento de dados

Quando necessário para a prestação do serviço solicitado pelo usuário, determinados dados poderão ser compartilhados com instituições financeiras, correspondentes, prestadores de serviços, fornecedores de tecnologia ou outros parceiros envolvidos no atendimento.

O compartilhamento ocorrerá somente quando necessário para a finalidade informada, para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou com fundamento jurídico adequado previsto na legislação aplicável.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico pode ser considerado completamente seguro. Por isso, recomendamos que o usuário também adote medidas de segurança ao utilizar a internet e seus dispositivos.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu correto funcionamento, melhorar a experiência de navegação, analisar o uso do site e, quando aplicável, realizar atividades de segurança e divulgação.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, determinadas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias e exercer ou defender direitos.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que permitam sua conservação.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, quando cabível:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Informações sobre o compartilhamento dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com base em determinadas hipóteses legais;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
• Outros direitos previstos na legislação aplicável.

10. Atendimento e contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: contato@credriccoluciana.com.br

WhatsApp: +55 19 98212-0048

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos ou na legislação aplicável. Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente.

12. Aceite

Ao utilizar nosso site e fornecer voluntariamente seus dados para atendimento, o usuário declara estar ciente desta Política de Privacidade, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação aplicável.